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领导不要不可一世

时间:2009-08-21    点击: 次    来源:网络    作者:admin - 小 + 大

 

  总之,如果你有足够的热情,那么你周围的人就会深受你的感染。不论跟任何人在一起,都要做一个最主动、最热忱的人,这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。

                                         ——如何提升你的影响力

  IBM乃享誉全球的最大的计算机公司,此公司之所以发展成为今天这样的庞大规模,其原因完全得归于一任董事长汤姆斯·华德逊。华德逊的经营方法完全是以自己的生活信念为骨干,衍生而成。

  华德逊原为美国北部纽约州的农家子弟出身,平素家训甚严,自幼秉承父亲教诲,生活举止中规中矩。其父教诲重点有三:

  1.平日待人接物,需有敬老尊贤之愈;

  2.保持开朗个性,尤以诚实处世为实;

  3.凡是要务在身,莫不全力以赴方罢。

  华德逊奉之为自己的生活准则,终生信守不渝,并以此信念为IBM公司的建立与崛起奠定了良好的基础。

  这种将生活理念融入工作的方式,并非华德逊所独有。事实上,卓越的经营者或领导人,多半都懂得利用自己的生活经验来确立经营方针及制定管理方法。懂得用人之法,方能使人尽展其才。

  举目四望我们的工作圈子,你会发现,许多“领导人”并不足以配戴“卓越”、“杰出”或“优秀”这些桂冠,你甚至为此提出这样的疑问:“我的单位究竟有没有领导人?”要注意的是,人们常说的最高主管并不一定就是领导人。

  在我们这个社会,无论是国家行政机关,还是企事业单位,都有自己的、各个层次的领导人或主管领导,从他们中的个别人身上,你可以看到都有如下现象存在:

  自以为是“领导”、“老板”,便觉得高人一等甚至数等。喜欢高高在上,喜欢发号施令,再等待结果出现;以少与职员见面、少接触等形式营造神秘氛围,并期望在这种神秘氛围中登上“神坛”;以为“领导”、“老板”是“特权”的代名词,喜欢拥有各种形式的特权,比如豪华轿车、漂亮住房、华丽办公大厅、随呼随到的下属,诸如此类。

  个人主义。或者赤裸裸,或者琵琶遮面,只顾及私人的利益、地位,以及自己的“外交形象”,只有在自己利益受到损害时,才坚持原则,才明辨是非,才敢于坚持己见,不屈做“恶人”;对上、对下总是以“老好人”面孔出现;最注意的事就是不让任何人抢自己占据或者准备占据的职位;除了自己以外,什么都不关心;总希望自己姓显名扬,而要别人隐名埋姓。

  傲慢自大,总以为老子天下第一。认为职员尤其是蓝领阶层和女性员工懒散,没有能力,忘恩负义,无论哪一方面均比自己低、贱,对一般员工没有热情和兴趣,叫不出员工名字,不愿接见员工,和员工关系不和睦,甚至僵化;不能容忍别人的反对意见,自己有错,却死不承认,还老是责怪别人,对他人所犯错误则认为是大不敬,应严加责罚。

  言行虚浮,好耍小聪明,喜弄权柄。只会滔滔不绝说话,说话时或兴之所至、模棱两可,或只说自己认为员工爱听的话,轻易许诺,诺后即忘,试图给人特别有本事,特别有把握的光彩形象,事不成,诺不行时,脸亦不红,心亦不慌,从不认为这是一种毛病;喜欢说些让人“眩晕”的话,最喜把事情复杂化,喜欢“阐释”单位最复杂的规章制度,认为别人弄不懂自己的话或事就足以显示自己的聪明与高超;做事秘不示人,故弄玄虚;好哗众取宠,平淡无奇的事或话偏要故意弄得“风趣”、“幽默”;喜欢用备忘录,喜作长篇大论的报告,喜用公司手册,纸上作业一大堆;喜欢耍手段,喜欢新的控制权;决策武断、或犹豫不决;好大喜功,老是想扩展得更大,更复杂,对任何事情,无论轻重大小,都要保留自己的最后决定权,要在任何事情上都插上一腿,以显示自己能力足可以统揽四方,智慧可解万般难题;有功时,功劳是自己的,出错时,尽管是自己一手造成的,却不愿承担,寻找替罪羔羊,时常埋怨没有人才,老从外面挖角……诸如此类,不一而足。

  某些“领导人”或“老板”看了上述诸般,或者有人沾沾自喜,说:“这些毛病我都没有呀!”或者有的要跳高,说:“这些也算毛病?真是夸大其辞!”很少会有人正视自己,正视这些现象,久而久之,造成自己所辖单位领导者与员工之间隔阂甚深,互不信任,彼此之间如盘中散沙,连一件小事也不能顺利成就,更别说其他大事了。失败之果,谁造成的?正是那些所谓的“领导”及“老板”。

  布默尔公司总裁彼得·普诺尔说:“领导人物必须是与众不同的,他能控制各种假定状况并能对传统持有怀疑态度。他具有追求真理的毅力,拟定决策必须基于真凭实据,不可依据个人偏见行事。领导人物必须是体察入微的,对于员工具有高度的敏锐力。他能充分了解职员的心理,并培养相互的信任。他必须能将企业目标明确地告诉大家;他应该常常鼓励赞美员工,而不应总是批评指责,他不仅要让员工敬畏,还需要得到员工们的敬爱。”

  英国陆军文帅伯纳德·蒙哥马利说:“领导者应具有感染性的乐观……测试一个人领导能力的最佳方法,是分析你在与那个人晤谈之后的感觉,如果觉得意气昂然,充满信心,那么,那个人就有资格当领导者了。”

  拿上述标准评价我们周围的某些“领导人”或者“老板”,我们只能得出这样的结论:他们这些“领导”、“老板”是失败的!

  纽约的巴黎餐馆是世界上首屈一指的餐厅,它的负责人索特勒在接受一家杂志的采访时,透露了他的心得:“我做厨师已经不只30年了。我知道我在做什么,而且每天我都尽可能地把它做好。我用爱心来烹饪。服务也是一样,侍者必须带着爱心服务。常有人问我经营的秘诀。老实说,惟一的秘诀就是:我把爱放在烹饪和服务里。”

  传奇性的绿湾包装的负责人罗伯地也十分看重“爱”这个观念。在他去世之前,他对美国管理协会的成员说:“精神上的强韧指的是谦虚、单纯、斯巴达主义以及爱。我不一定要喜欢我的同事,但身为一个人,我必须爱他们。爱是忠诚,是团队合作,是尊重每个人的独立性。心灵的力量就是公司的力量所在。”有了爱心,领导者就会对自己的公司、自己的职员迸发出巨大的责任感、无比的热忱和坚定的信念。

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