制造行业六西格玛

　　六西格玛项目分为三种：

　* 服务六西格玛：（Transactional）

　　　项目主要涉及在服务业或者制造业的服务性流程如信息流、书面工作或决策过程；
　　　例子：定单处理过程，支付过程，装运/接受，采购活动，业务/财务预测，等。

　* 运营类 - Operational

　　　项目涉及产品的制造；
　　　例子：印刷线路板、计算机、照相机、发动机等

　* 设计/工程类 - Design/Engineering

　　　项目针对现有的产品或过程，在对其进行适度的变更
　　　项目涉及新产品或过程的设计

　制造行业六西格玛的特点：

　　* 所涉及的人员较少，并能进行部门化的界定
　　* 问题较易被界定
　　* 指标相对较易确认
　　* 连续型和属性型数据能够稳定地获得，且容易被验证
　　* 问题的输入因素可能一直要到改进阶段才会变得明显
　　* 解决方案能够被贯彻，且验证只需在较短的时间内就可完成
　　* 过程可被勾画出
　　* 缺陷、成本、返工、周期时间被定期的跟踪

　制造行业项目选择：

　　* 在诸多潜在的改进项目中列出优先顺序，常用的备选标准有：
　　　　　- 对客户有益；
　　　　　- 对公司有益；
　　　　　- 过程的复杂性；
　　　　　- 成本节约的潜力；
　　* 三种性质的项目
　　　　　- 生产周期
　　　　　- 质量/缺陷
　　　　　- 成本

　常见的六西格玛项目：

　六西格玛项目特点：

　　* 突破性的改进
　　　　- 70%的缺陷；
　　* 财务绩效；
　　　　- 平均每个绿带项目每年可创造5万美金；
　　　　- 平均每个绿带项目每年可创造10万美金；
　　* 项目周期；
　　　　- 典型的绿带项目周期为4~6个月，黑带项目周期大约为6~8月，绿带/黑带每年至少完成2个项目；